1. DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

Questa informativa descrive la gestione del nostro sito Web relativamente alle attività di elaborazione riguardanti i dati personali degli utenti, quando visitano la seguente pagina Web:

www.distrelec.it

(il "sito Web")

In particolare, riguarda il contenuto del nostro sito Web e non interessa alcun altro sito Web che potrebbe essere visitato dagli utenti facendo clic su collegamenti esterni che potrebbero essere presenti sul sito Web.

Alcuni servizi o informazioni offerti sul portale possono essere soggetti a una diversa informativa sulla privacy. In tali casi, verrà inviata un'informativa sulla privacy separata.

"L'utente", in questa Dichiarazione sulla privacy, si riferisce all'utente come individuo.

"Noi", in questa Dichiarazione sulla privacy, indica il responsabile del trattamento dei dati personali dell'utente.

1.1. QUALI INFORMAZIONI VENGONO RACCOLTE?

"Dati personali" significa informazioni sull'utente.

Quando un utente visita questo sito, possiamo acquisire i dati personali in due modi.

(i) Il primo è direttamente dai punti nei quali è richiesta un'indicazione degli stessi. Se si utilizza una qualsiasi funzione di iscrizione del sito Web, è possibile che sia necessario fornire informazioni di contatto e informazioni sulla pagina in cui ci si trova o sul contenuto che si sta visualizzando. Il secondo modo di acquisizione dei dati è

(ii) indiretto, ad esempio attraverso l'utilizzo di cookie (come descritto di seguito) o tracciando l'utilizzo di determinate pagine del sito Web (ad esempio l'indirizzo del protocollo Internet) e altri mezzi tecnici per controllare l'utilizzo del sito Web.

Non cerchiamo di raccogliere dati sensibili attraverso il sito Web.

1.2. IN CHE MODO VERRANNO UTILIZZATI I DATI PERSONALI?

Possiamo elaborare e utilizzare i dati personali raccolti tramite questo sito Web per i seguenti scopi:

• amministrare il sito Web e

• fornire informazioni, prodotti e servizi all'utente a sua richiesta - ad esempio per personalizzare il contenuto che vede sul sito Web in base alle proprie esigenze specifiche e per rispondere in modo adeguato ai propri feedback e alle proprie domande.

1.3. I COOKIE SONO UTILIZZATI SUL PORTALE?

I cookie sono le informazioni inviate da un server Web al computer dell'utente e che vengono memorizzate in esso.

Per sapere quali cookie sono utilizzati su questo sito Web, consultare il capitolo Distrelec e cookie, mentre se si vuole rifiutare l'uso di qualsiasi cookie, correggere le impostazioni del browser Internet (a questo proposito, si possono trovare i dettagli su come intraprendere questa azione sul sito Web del browser).

Inoltre, in questo caso, è bene essere consapevoli del fatto che la navigazione sul Web e la fruizione del contenuto di questo sito potrebbero essere compromesse.

1.4. COME È POSSIBILE ACCEDERE AI PROPRI DATI PERSONALI O MODIFICARLI?

L'utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai dati, di correggere tutti i dati personali raccolti da noi, di opporsi al loro trattamento e di presentare un reclamo.

1.5. I DATI PERSONALI SONO TRASFERITI IN UN ALTRO PAESE E SONO DIVULGATI AD ALTRE ENTITÀ?

Il sito si trova su un server nell'Unione Europea (UE); i dati personali non saranno trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.


1.6. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI PERSONALI?

Conserveremo i dati personali solo finché è ragionevolmente necessario per gli scopi descritti in questa Dichiarazione sulla privacy. Se si fa richiesta, le informazioni personali saranno cancellate dal sito entro poche settimane.

1.7. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI?

Distrelec Manchester Ltd con sede in 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, United Kingdom, è il titolare del trattamento dei dati personali (" Titolare del trattamento dei dati").

 

2. DISTRELEC E COOKIE

I nostri siti Web e i siti mobili utilizzano i cookie per migliorare l'esperienza online dell'utente. Utilizzando il nostro sito Web e accettando le rispettive linee guida si dichiara il consenso all'utilizzo dei cookie in conformità con i termini della presente informativa.

2.1 Che cos'è un cookie e in che modo il sito Distrelec utilizza i cookie?

Un cookie è un file che contiene dati (una stringa di lettere e numeri); questo file viene trasmesso da un server Web a un browser quando si visita un sito Web e viene poi salvato dal browser. Il rispettivo ID viene quindi ritrasmesso ogni volta che il browser richiede una pagina dal server.

I cookie non contengono alcuna informazione che permette di essere identificati personalmente. Tuttavia, è possibile per noi collegare i dettagli personali che abbiamo salvato sull'utente ai dettagli memorizzati nei cookie e collegarli a questi dettagli ricevuti.

Utilizziamo le informazioni che otteniamo dall'uso dei cookie per i seguenti scopi:

  • riconoscere il computer dell'utente quando visita il nostro sito Web.
  • Migliorare la facilità d'uso del sito Web.
  • Analizzare il modo in cui il sito Web è utilizzato.
  • Gestire il sito Web.
  • Evitare le frodi e aumentare la sicurezza del sito Web.
  • Personalizzare il nostro sito Web per l'utente (fornendo notizie mirate che potrebbero essere di interesse).
  • Tracciare il percorso che si effettua attraverso il nostro sito Web, che permette di utilizzare determinate funzioni (ad esempio, aggiunta/rimozione di prodotti nel carrello di acquisto, finalizzazione di un acquisto al checkout).

Quando si aggiungono articoli al modulo d'ordine, ma poi si decide di non fare eventuali acquisti durante la visita, salviamo il numero di riferimento del modulo d'ordine in un cookie per migliorare la facilità d'uso, di modo che sia possibile richiamare il modulo alla prossima visita.

2.2 È sicuro attivare i cookie?

Sì. I cookie sono solo stringhe di dati brevi che non possono eseguire alcuna operazione da soli. Distrelec consiglia di consentire ai browser di accettare i cookie dal nostro sito Web.

2.3 Come si regolano le impostazioni per i cookie?

Per attivare i cookie, attenersi alle istruzioni riportate di seguito che si applicano al proprio browser.

Microsoft Internet Explorer

  • Selezionare "Opzioni Internet" nel menu "Strumenti".
  • Fare clic sulla scheda "Privacy".
  • In "Impostazioni", fare clic sul pulsante "Standard" (o spostare manualmente il cursore su "Supporto").
  • Fare clic su OK.

Mozilla Firefox

  • Andare al menu "Strumenti".
  • Selezionare "Opzioni".
  • Selezionare l'icona "Privacy".
  • Fare clic sulla casella che consente ai siti Web di utilizzare i cookie (in "Utilizza impostazioni personalizzate per la cronologia").
  • Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Google Chrome

  • Nel menu Personalizza e controllo, selezionare "Impostazioni".
  • In "Impostazioni avanzate" (Privacy, impostazioni del contenuto) trovare la sezione "Cookie".
  • Per consentire l'utilizzo dei cookie, è necessario selezionare "Consenti di impostare i dati locali" (o "Attiva tutti i cookie").
  • Fare clic su OK.

Safari

  • Selezionare Safari > Impostazioni e fare clic su Privacy.
  • Nel campo "Blocca cookie", specificare se e quando Safari deve accettare i cookie da siti Web.

2.4 Quali tipi di cookie sono utilizzati dal sito Web Distrelec?

È possibile impostare il browser per rifiutare i cookie (per maggiori dettagli, consultare il testo della guida del browser). Si prega di notare che, se si esegue questa operazione, alcune funzioni personalizzate del nostro sito Web non saranno più disponibili.

2.5 Utilizziamo tre diversi tipi di cookie:

cookie di sessione: si tratta di file temporanei che vengono attivati solo durante la visita (sessione) dell'utente al nostro sito Web. In genere il browser elimina tali cookie non appena lo si chiude.

Cookie persistenti: questi file sono attivi dopo il termine della sessione browser (esempio: quando si effettua la registrazione su un sito Web e successivamente si torna indietro e la si visita di nuovo, il sito Web ha appreso i dati personali e visualizza un messaggio di benvenuto corrispondente). Tale comportamento è reso possibile da cookie persistenti.

Cookie di terze parti: quando si utilizza il nostro sito Web, i cookie di fornitori di terze parti possono essere trasmessi all'utente. Se si visita un sito Web che ha un contenuto incorporato, ad esempio i video di YouTube, questi siti Web possono trasmettere i cookie all'utente. Distrelec non controlla le impostazioni di tali cookie. Si consiglia di chiedere ulteriori informazioni su questi cookie sui siti Web di tali fornitori di terze parti e di trovare le opzioni corrispondenti per la loro gestione.

Qui di seguito si trova un elenco dei cookie più comunemente utilizzati da Distrelec e una spiegazione di come vengono utilizzati.

Tipo di cookie Nome cookie Finalità
Cookie Distrelec
JSESSIONID Distrelec utilizza questo cookie per fornire funzionalità che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la possibilità di ricordare chi sei quando hai effettuato l'accesso al webshop e di ricordare gli articoli che hai inserito nel carrello. Se blocchi questo cookie, non potrai utilizzare il webshop per effettuare ordini o accedere al tuo account.
lastViewed Distrelec utilizza questo cookie per tenere traccia del numero di articoli visualizzati dall'utente in modo da poter migliorare il proprio servizio. Se blocchi questo cookie, potrai continuare a utilizzare il webshop, ma la funzionalità potrebbe essere limitata.
sessionSettings Distrelec utilizza questo cookie solo per ricordare le tue preferenze durante la tua visita al negozio online. Se blocchi questo cookie, potrai continuare a utilizzare il webshop, ma la funzionalità potrebbe essere limitata.
SESS# Distrelec utilizza questo cookie solo per ricordare le tue preferenze durante la tua visita al negozio online. Se blocchi questo cookie, potrai continuare a utilizzare il webshop, ma la funzionalità potrebbe essere limitata.
shopSettings Distrelec utilizza questo cookie solo per ricordare le tue preferenze e lo riutilizza ogni volta che visiti il negozio online. Tiene traccia, ad esempio, della lingua prescelta e del numero di prodotti che vuoi visualizzare nella pagina dei risultati della ricerca. Se blocchi questo cookie, potrai continuare a utilizzare il webshop, ma la funzionalità potrebbe essere limitata.
TS01383724; TS01383724_28; AWSALB. Distrelec utilizza questi cookie per salvare la sessione corrente, gestire i carichi tra i server e garantire il corretto funzionamento del webshop durante la tua visita.
visitCurrentChannel; visitFirstChannel; visitNumberAtPurchase; visitPageCount; visitStart; ch_channelStack; ch_start; Timestamp; emailStore; Nonav; onPlp. Distrelec utilizza questi cookie per tenere traccia dei tuoi progressi nel negozio online e per consentire ad Adobe Analytics di mostrarci come i visitatori utilizzano il negozio stesso.
Cookie di terze parti
Adobe Analytics Demdex, Dpm; Cookies in the format of s_xx, e.g. s_cc; s_getNewRepeat; everest_g_v2; everest_session_v2; ev_sync_dd; gpv_v9; AMCVS_#AdobeOrg; AMCV_#; I cookie di Adobe Analytics consentono a Distrelec di raccogliere informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano il nostro negozio online. Tengono traccia del momento in cui un visitatore entra e lascia il negozio online, delle pagine visualizzate e delle azioni che esegue.
Barilliance cbar_cart_checksum; cbar_lvt; cbar_sess; cbar_sess_pv; cbar_uid Questi cookie consentono a Distrelec di inviarti e-mail di marketing su prodotti relativi ai tuoi acquisti e promemoria sei hai lasciato degli articoli nel carrello.
Bing _uetsid; MUID; MUIDB Questi cookie consentono a Distrelec di mostrare annunci pubblicitari rilevanti quando ti allontani dal sito, nonché di tenere traccia dei tuoi spostamenti quando fai clic sul sito da annunci pubblicitari esterni.
Content Square _cs_id; _cs_c; _cs_s Questi cookie consentono a Distrelec di raccogliere informazioni sugli utenti e feedback sul modo in cui le persone utilizzano il nostro sito tramite il monitoraggio del comportamento degli utenti.
Criteo uid; eid; _cw_u; cto_lwid; criteo_write_test; cto_tld_test Questi cookie consentono a Distrelec di mostrare annunci pubblicitari rilevanti quando ti allontani dal sito, nonché di tenere traccia dei tuoi spostamenti quando fai clic sul sito da annunci pubblicitari esterni.
DoubleClick by Google IDE; test_cookie. Questi cookie consentono a Distrelec di monitorare i tuoi spostamenti quando fai clic sul sito da annunci pubblicitari esterni.
Dynamic Yield Cookies in the format _dyxxx; DYID; DYSES Questi cookie consentono a Distrelec di presentare diverse versioni del negozio online a visitatori diversi utilizzando uno strumento chiamato Dynamic Yield. Questa operazione viene eseguita per testare nuove funzionalità e fornire contenuti pertinenti ai clienti.
Facebook SS-PC_1; SS-PC_2; fr; tr Questi cookie consentono a Distrelec di mostrare annunci pubblicitari rilevanti quando ti allontani dal sito, nonché di tenere traccia dei tuoi spostamenti quando fai clic sul sito da annunci pubblicitari esterni.
Google Adwords 1P_JAR; NID; ads/ga-audiences; ads/user-lists/# Questi cookie consentono a Distrelec di mostrare annunci pubblicitari rilevanti quando ti allontani dal sito, nonché di tenere traccia dei tuoi spostamenti quando fai clic sul sito da annunci pubblicitari esterni.
Google Analytics _ga; _gid; _gat_international; _gat; traffic_source; collect; s_getNewRepeat; s_ppn; s_visit I cookie Google Analytics consentono a Distrelec di raccogliere informazioni sul modo in cui i visitatori utilizzano il nostro negozio online. Tengono traccia del momento in cui un visitatore entra e lascia il negozio online, delle pagine visualizzate e delle azioni che esegue.
Hotjar Cookies starting with _hj* e.g:_hjDonePolls; _hjIncludedInSample; _hjMinimizedPolls Questi cookie consentono a Distrelec di raccogliere informazioni sugli utenti e feedback sul modo in cui le persone utilizzano il nostro sito. Questo avviene attraverso ricerche sul sito, sondaggi e monitoraggio del comportamento degli utenti.
Linked In bcookie; bscookie; lidc; lang; UserMatchHistory; BizoID Questi cookie consentono a Distrelec di monitorare i tuoi spostamenti quando fai clic sul sito da annunci pubblicitari esterni.
Twitter personalization_id; i/adsct Questi cookie consentono a Distrelec di mostrare annunci pubblicitari rilevanti quando ti allontani dal sito, nonché di tenere traccia dei tuoi spostamenti quando fai clic sul sito da annunci pubblicitari esterni.
Unbounced ubvs; ubvt; ubpv Questi cookie vengono aggiunti dal servizio Unbounced utilizzato da Distrelec per creare pagine su cui arrivano i visitatori facendo clic su alcune nostre campagne di marketing.
Vivocha vvctest; vvcu; vvct; a/distrelec/api/vvct.gif; dataframe-distrelec; vp; wv-57f4cde67aa5a0b4058b4567. Questi cookie vengono utilizzati dal nostro servizio di chat dal vivo per fornire supporto ai visitatori sul nostro negozio online. Se scegli di bloccare questi cookie, non potrai utilizzare la live chat .
Word Press uncodeAI.screen; wp-settings-time-5; wp-settings-5; uncodeAI.css; uncodeAI.images; PHPSESSID Questi cookie consentono a Distrelec di ricordare le tue impostazioni quando visiti il nostro blog "Current" per caricare più rapidamente immagini e testo.
Full Story UC Random Number cookie Questi cookie consentono a Distrelec di raccogliere informazioni sugli utenti e feedback sul modo in cui le persone utilizzano il nostro sito. Questo avviene attraverso ricerche sul sito, sondaggi e monitoraggio del comportamento degli utenti.

2.6 Impostazioni dei cookie

Si trovano ulteriori informazioni sull'uso dei cookie sui siti Web all'indirizzo www.allaboutcookies.org

2.7 Blocco dei cookie

La maggior parte dei browser dispone di un'opzione per bloccare i cookie. Un esempio:

  • In Internet Explorer è possibile bloccare tutti i cookie facendo clic su "Strumenti", "Opzioni Internet", "Privacy", e poi utilizzando il cursore per selezionare "Blocca tutti i cookie".
  • In Mozilla Firefox è possibile bloccare tutti i cookie facendo clic su "Strumenti", quindi su "Opzioni", e disattivando "Accetta cookie da siti" nella sezione "Privacy".

Tuttavia, il blocco di tutti i cookie ha un effetto negativo sulla fruibilità di molti siti Web.

2.8 Eliminazione dei cookie

È inoltre possibile eliminare i cookie già salvati sul computer.

  • Se si utilizza Internet Explorer, è necessario eliminare manualmente i file dei cookie (si troveranno le relative istruzioni all'indirizzo: http://support.microsoft.com/kb/278835).
  • Se si utilizza Mozilla Firefox e si desidera eliminare i cookie, si deve innanzitutto verificare che i cookie siano eliminati quando si utilizza l'opzione "Rimuovi dati privati" (è possibile modificare questa impostazione facendo clic su "Strumenti", "Opzioni, "Impostazioni" e "Privacy") e fare clic su "Cancella la cronologia recente" nel menu "Strumenti".

Su questo sito Web e le relative applicazioni mobili, i dati vengono raccolti e memorizzati da Adobe Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Adobe, e Google Analytics, un servizio di analisi Web fornito da Google. Vengono utilizzati per creare profili utente sotto forma di pseudonimi. Questi profili utente vengono utilizzati per l'analisi del comportamento dei visitatori e sono valutati per il miglioramento e la progettazione efficace dei nostri siti Web e della nostra gamma di prodotti. I cookie vengono utilizzati come parte di questo processo. È possibile rifiutarsi in qualsiasi momento di consentire la raccolta e l'archiviazione dei dati a scopo di analisi Web in futuro.

Su questo sito Web, la cosiddetta tecnologia di retargeting viene utilizzata per raccogliere e salvare informazioni sul comportamento di navigazione del visitatore del sito Web con un modulo anonimo. Questi dati vengono memorizzati nel computer utilizzando i cosiddetti file di testo "cookie". La tecnologia applica un algoritmo per analizzare il comportamento di navigazione e può quindi visualizzare le raccomandazioni di prodotto mirate come banner pubblicitari relativi agli interessi su altri siti Web (noti come editori). In nessun caso questi dati possono essere utilizzati per identificare personalmente i visitatori di questo sito Web. I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l'offerta. Non vi è altro uso o passaggio dei dati a terzi.

Per uscire dal servizio di tracking di Adobe Analytics, fare clic su questo link

Per uscire dal servizio di tracking di Google Analytics, Google fornisce un browser plug in

Nota: facendo clic sui collegamenti precedenti, l'utente verrà reindirizzato a un'altra pagina dove non sarà possibile modificare o alterare alcuna informazione mostrata.

2.9 Inclusione dei plugin social

Sul nostro sito Web sono utilizzati plugin social per Facebook, Google e altri. Il nostro sito Internet visualizza quindi un pulsante "+ 1" o "f" o "Pollice su". Queste sono offerte delle aziende americane Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) e Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94394 USA)

Solo quando si fa clic sul pulsante "+ 1" o "f" o "Pollice su", il browser imposta una connessione diretta ai server su Facebook o Google. Il contenuto del pulsante "+ 1" o "f" o "Pollice su" viene poi trasmesso da Google o Facebook direttamente al browser, e incorporato nel sito Web. In questo modo, non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati che Google o Facebook raccolgono con il pulsante.

Sulle loro pagine Internet Facebook e Google (http://www.facebook.com/policy.php; http://www.google.com/Intel/de/+/policy/+1button.html) presentano informazioni dettagliate sul campo di applicazione, sul tipo, sullo scopo e sull'ulteriore elaborazione dei dati e dei diritti di protezione della privacy degli utenti.

Prima di uscire dalle pagine dei social network (Facebook e Google +) ed eliminare i cookie che sono stati impostati, è possibile impedire a Facebook e Google di raccogliere informazioni durante la visita al nostro sito Web.

2.10 Protezione da spam/DDOS

Per fornire protezione da spam e DDOS sul nostro sito Web utilizziamo la tecnologia reCAPTCHA di Google. Questo servizio analizza il comportamento dell'utente sul sito Web, la configurazione del computer (compresi tutti i cookie Google già installati) e l'indirizzo IP per distinguere gli utenti malintenzionati da quelli originali. Se viene rilevata un'anomalia, all'utente viene richiesto di provare che non è un robot completando determinate attività, ad esempio l'invio di un modulo.

Questi dati vengono trasmessi dal computer direttamente ai server di Google in Europa e Stati Uniti. Pertanto, non abbiamo alcun controllo sull'entità dei dati che vengono raccolti né sul conseguente utilizzo che ne verrà fatto.

Google reCAPTCHA è un servizio fornito da Google Inc, 1600 Ampitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Per ulteriori informazioni sull'ambito, sul tipo e sulla successiva elaborazione effettuata sui dati e per informazioni sulle modalità di protezione della privacy, consultare la politica sulla privacy ( https://www.google.com/policies/privacy/ ) e i termini di servizio ( www.google.com/policies/terms ).

 

3. NOTA INFORMATIVA PER I CLIENTI POTENZIALI

in conformità con l'articolo 13 Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR")

3.1 TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

Distrelec Manchester Ltd con sede in 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, United Kingdom, è il titolare del trattamento dei dati personali ("Titolare del trattamento dei dati ").

3.2 DEFINIZIONE DEI DATI PERSONALI E INFORMAZIONI RELATIVE ALLE ATTIVITÀ DI ELABORAZIONE

Il GDPR definisce i dati personali nel modo seguente: " Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare da un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati di posizione, un identificatore online o uno o più fattori specifici per la persona fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica " ("Dati").

Il Titolare del trattamento può elaborare i seguenti Dati forniti effettuando la registrazione allo shop online (" shop online Distrelec"):

(i) titolo, nome, cognome; indirizzo e-mail;

(ii) indirizzo;

(iii) ruolo lavorativo e informazioni relative all'azienda per cui si lavora (ove applicabile);

(iv) recapito telefonico (ad esempio, numero di telefono, cellulare e/o fax);

(v) settore;

(vi) qualsiasi altra informazione richiesta o fornita volontariamente nel contesto della registrazione allo shop online Distrelec.

La fornitura dei Dati sopra elencati è volontaria; tuttavia, qualora l'utente:

• si rifiuti di fornire i dati elencati ai punti (i) e (ii) sopra riportati, il Titolare del trattamento non sarebbe in grado di consentire la creazione di un account nello shop Distrelec online;

• decida di non fornire i Dati elencati al punto (v) sopra riportato, il Titolare del trattamento non sarebbe in grado di contattarlo per telefono (e/o fax) nel caso in cui sia necessaria assistenza nel contesto di una richiesta effettuata;

• non fornisca i Dati elencati ai punti (vi), il Titolare del trattamento non sarebbe in grado di fornire notizie e aggiornamenti pertinenti al settore di interesse, offerte dedicate a un determinato campo o area e/o fornire servizi dedicati richiesti o necessari.

In ogni caso, il Titolare del trattamento si impegna a garantire che le informazioni raccolte ed elaborate siano appropriate per gli scopi indicati di seguito e che ciò non costituisca un'invasione della privacy dell'utente.

3.3 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA PERTINENTE

a. Soddisfazione delle richieste

Il Titolare del trattamento elaborerà i Dati dell'utente elencati al paragrafo 3.2 sopra riportato per seguire le richieste effettuate al fine di registrarsi allo shop online Distrelec e usufruire dei servizi, delle funzionalità e degli strumenti forniti. Ad esempio, i Dati dell'utente vengono elaborati per fornire (i) l'accesso allo shop online Distrelec, (ii) la possibilità di acquistare beni/servizi qui disponibili (o per effettuare un ordine) e (iii) l'assistenza e il supporto necessari nel contesto della registrazione o dell'utilizzo dello shop online Distrelec.

La base giuridica del trattamento dei Dati è l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o la soddisfazione delle richieste prima della stipula del contratto.

Si informa che qualora l'utente effettui un ordine o decida di acquistare prodotti o servizi tramite lo shop online Distrelec, instaurerà un rapporto contrattuale con il venditore che è il soggetto giuridico locale del gruppo Distrelec, che elaborerà i Dati principalmente per gestire l'ordine e fornire i prodotti e/o i servizi acquistati. Di conseguenza, verrà fornito un ulteriore avviso informativo ai sensi dell'Articolo 14, GDPR, al momento del pagamento, prima di effettuare l'ordine.

b. Conformità a un ordine legale

Il Titolare del trattamento elaborerà i Dati, nel caso in cui sia necessario, per adempiere agli obblighi legali relativi alla registrazione allo shop online Distrelec e, in generale, per le attività necessarie a soddisfare le richieste dell'utente.

La fornitura dei Dati per tale scopo è obbligatoria.

c. Invio di comunicazioni sulla soddisfazione del cliente

Qualora l'utente effettui un ordine o esegua determinate azioni sullo shop online Distrelec, il Titolare del trattamento potrebbe elaborare i dati per inviare comunicazioni mirate a comprendere la soddisfazione dei clienti in merito ai servizi offerti dallo shop online Distrelec, se desidera consigliare Distrelec ad amici e colleghi e, in generale, se ha avuto una buona esperienza con Distrelec. In questo modo, il Titolare del trattamento potrà migliorare la qualità dei servizi offerti.

Di conseguenza, i Dati dell'utente potrebbero essere elaborati sulla base del legittimo interesse del Titolare del trattamento, rispettando i principi stabiliti dal GDPR.

A tale proposito, si informa che l'utente ha il diritto di opporsi all'invio di tali comunicazioni, in qualsiasi momento e gratuitamente, seguendo il link per annullare l'iscrizione disponibile nel piè di pagina di ogni comunicazione sulla soddisfazione del cliente che si potrebbe ricevere; nel caso in cui eserciti tale diritto, il Titolare del trattamento potrebbe non essere in grado di inviare ulteriori comunicazioni sulla soddisfazione del cliente simili in futuro.

d. Marketing

Il Titolare del trattamento può elaborare i Dati elencati al precedente paragrafo 3.2, per: (i) inviare all'utente comunicazioni di marketing e/o promozionali relative a prodotti e/o servizi disponibili sullo shop online Distrelec, sia del Titolare del trattamento sia di un altro soggetto giuridico (o membri del Gruppo di cui fa parte il Titolare del trattamento o non) per cui si potrebbe aver mostrato interesse, essendo simili (o non) a quelli già acquistati, ordinati o per cui si è manifestato interesse; (ii) invitare l'utente a partecipare a campagne promozionali, programmi fedeltà e/o a eventi/iniziative organizzati dal Titolare del trattamento, dai suoi partner e/o da altri soggetti giuridici del Gruppo di cui il Titolare del trattamento è membro; (iii) invitare l'utente a provare nuove funzionalità e/o nuovi strumenti disponibili nello shop online Distrelec; (iv) inviare promemoria, nel caso in cui l'utente non abbia completato alcune azioni avviate nello shop online Distrelec; (v) chiedere feedback e invitare l'utente a partecipare a sondaggi (pur non essendo strettamente correlati a un acquisto o a un ordine effettuato).

Si informa inoltre che al fine di consentire al Titolare del trattamento di offrire servizi e prodotti di interesse dell'utente e/o di offrire la possibilità di partecipare a iniziative che potrebbero interessare l'utente, il Titolare del trattamento potrebbe aver bisogno di tenere conto delle preferenze, come mostrato durante la registrazione allo shop online Distrelec, utilizzando le funzionalità disponibili o acquistando alcuni articoli al posto di altri. Pertanto, ciò non avrà conseguenze sui diritti e sulle libertà dell'utente in quanto soggetto interessato, poiché in ogni caso l'utente avrà la possibilità di accedere a tutti i prodotti/servizi disponibili nello shop online Distrelec e di scegliere liberamente i prodotti/servizi che desidera acquistare/ordinare. Non saranno applicate restrizioni sulla base delle preferenze degli interessati.

Tale operazione (ad esempio, l'invio di comunicazioni di marketing elencate in questo paragrafo) può essere effettuata dal Titolare del trattamento solo se è stato dato il consenso dell'utente, in quanto è la base giuridica per il trattamento.

A tale proposito, si informa inoltre che l'utente può decidere di esercitare il proprio diritto di revocare il consenso precedentemente fornito al trattamento dei propri Dati per lo scopo menzionato, in qualsiasi momento e gratuitamente, seguendo il link dedicato disponibile nel piè di pagina di ogni comunicazione di marketing ricevuta o contattando il Titolare del trattamento utilizzando i recapiti e con le modalità indicate di seguito; nel caso in cui l'utente eserciti il diritto di revocare il consenso, il Titolare del trattamento non può più inviare in futuro ulteriori comunicazioni commerciali/di marketing di questo tipo.

e. Analisi statistica (ad esempio, creazione di un report aziendale a livello di gruppo)

Il Titolare del trattamento può eseguire analisi statistiche su acquisti, ordini e altre attività di vendita effettuate tramite lo shop online Distrelec o altrove.

Di conseguenza, le informazioni vengono in genere archiviate in forma anonima ed elaborate come aggregate. Pertanto, tali attività non devono implicare il trattamento dei Dati dell'utente, considerate come informazioni riferite all'utente come individuo identificabile.

Qualora i Dati dell'utente vengano elaborati, saranno implementate misure di sicurezza per proteggerli (ad esempio, la divulgazione in forma pseudonima); il Titolare del trattamento potrebbe eseguire il trattamento pertinente sulla base del suo interesse legittimo.

3.4 DIVULGAZIONE DEI DATI DELL'UTENTE A TERZE PARTI DELL'UE

Il Titolare del trattamento può divulgare i Dati dell'utente a terze parti che forniscono al Titolare del trattamento i servizi necessari e/o funzionali per soddisfare le richieste dell'utente e/o in relazione alla gestione delle attività relative alle finalità sopra indicate.

In particolare, i Dati possono essere divulgati alle organizzazioni che supportano il Titolare del trattamento nella gestione dello shop online Distrelec, nella creazione, nello sviluppo e nell'implementazione di iniziative, funzionalità, strumenti sullo stesso o che forniscono al Titolare del trattamento i servizi accessori a tali attività, inclusi fornitori di servizi IT, agenzie di marketing e/o pubblicitarie e/o consulenti esterni.

Tali terze parti elaboreranno i Dati dell'utente come responsabili del trattamento.

Il Titolare del trattamento mantiene aggiornato l'elenco dei responsabili del trattamento dei dati; è possibile richiedere l'accesso a tale elenco contattando il Titolare del trattamento all'indirizzo e-mail indicato di seguito.

Il Titolare del trattamento può inoltre divulgare i Dati dell'utente a terze parti a cui tale divulgazione viene fornita come obbligo legale, alle autorità pubbliche e/o ad altri soggetti giuridici membri del Gruppo istituiti nello Spazio economico europeo e, in particolare, alla società del gruppo che instaurerà un rapporto contrattuale (vendita/fornitura) con l'utente e/o a coloro che gestiranno la fornitura di servizi e/o prodotti acquistati.

Il Titolare del trattamento non ha intenzione di rendere i dati disponibili al pubblico.

3.5 TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI TERZI

Oltre a ciò, per gli scopi sopra indicati, i Dati potrebbero essere trasferiti ad altri soggetti giuridici appartenenti al Gruppo di aziende di cui il Titolare del trattamento è membro (ad esempio, alla società del gruppo che instaurerà una relazione contrattuale con l'utente nel caso in cui egli effettui un ordine, alle aziende del gruppo che forniscono assistenza IT e/o a quelle che offrono servizi necessari o pertinenti alla consegna dei prodotti/servizi acquistati) o a società terze stabilite in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, che offrono servizi pertinenti all'elaborazione effettuata dal Titolare del trattamento.

Il trasferimento indicato, indipendentemente da quale sia il caso, avrà luogo solo se sono soddisfatti i requisiti previsti dal Regolamento. In particolare, su base individuale, il trasferimento potrebbe avvenire in seguito a una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione europea, all'adozione di clausole contrattuali standard e/o a qualsiasi altra misura di salvaguardia appropriata fornita dal Regolamento in fase di implementazione.

L'utente potrebbe richiedere informazioni sui paesi al di fuori dello Spazio economico europeo a cui sono stati trasferiti i Dati, contattando il Titolare del trattamento all'indirizzo e-mail sopra indicato.

3.6 PERIODO DI CONSERVAZIONE APPLICABILE

In linea di principio, il Titolare del trattamento si impegna a garantire che i dati vengano elaborati per il tempo strettamente necessario per soddisfare le finalità menzionate al precedente paragrafo 3.3.

In particolare, di seguito sono riportate le informazioni sul periodo di conservazione fornito dal Titolare del trattamento in relazione a ogni finalità del trattamento:

a) ai fini di soddisfare le richieste dell'utente, i Dati verranno elaborati finché sarà registrato nello shop online Distrelec, a patto che l'utente decida di annullare l'iscrizione eliminando l'account creato; in seguito, i Dati saranno archiviati per un periodo di 24 mesi dopo l'eliminazione dell'account soltanto allo scopo di ottemperare agli obblighi legali o per la difesa dei diritti del Titolare del trattamento;

b) ai fini dell'adempimento degli obblighi legali, i Dati dell'utente verranno elaborati e archiviati dal Titolare del trattamento per il tempo necessario a conformarsi a tali obblighi legali;

c) ai fini dell'invio di comunicazioni relative alla soddisfazione del cliente, i Dati verranno elaborati per il tempo strettamente necessario a richiedere il feedback dell'utente in seguito a un ordine effettuato o a particolari azioni che potrebbe aver eseguito sullo shop online Distrelec (di solito, tali comunicazioni vengono inviate entro e non oltre un mese dall'ordine pertinente o da una particolare azione effettuata sullo shop online Distrelec). Una volta inviata una comunicazione sulla soddisfazione del cliente con riferimento a un ordine effettuato o a una determinata azione, l'utente non riceverà ulteriori comunicazioni di questo tipo in merito a tale ordine/azione; una nuova comunicazione sulla soddisfazione del cliente, tuttavia, potrebbe essere inviata nel caso in cui venga effettuato un altro ordine/ulteriori azioni significative nello shop online Distrelec. È possibile decidere di annullare definitivamente la ricezione di questo tipo di comunicazioni, in qualsiasi momento e gratuitamente, esercitando il diritto di opporsi tramite il link dedicato presente nel piè di pagina di ogni comunicazione sulla soddisfazione del cliente che si potrebbe ricevere; in tal caso, il Titolare del trattamento non elaborerà più i dati per questo scopo in futuro;

d) per le finalità di marketing elencate al paragrafo 3.3, lettera (d), di cui sopra, a condizione che l'utente dia il consenso preventivo, i Dati verranno elaborati per tutto il tempo che si è registrati sullo shop online Distrelec (vale a dire, fino a quando l'utente non decide di annullare l'iscrizione eliminando l'account creato) e per i 24 mesi successivi. In questo contesto, al fine di inviare all'utente comunicazioni promozionali e/o inviti che potrebbero interessargli, il Titolare del trattamento potrebbe tenere conto solo delle preferenze che l'utente ha mostrato nei 12 mesi precedenti. Ciò non pregiudica il diritto di revocare il consenso precedentemente concesso, in qualsiasi momento e gratuitamente, in relazione alla ricezione di comunicazioni di marketing e messaggi/inviti promozionali che potrebbero essere di interesse dell'utente;

e) per le finalità dell'analisi statistica, qualora le informazioni elaborate in tale contesto rientrino nella definizione dei Dati, i Dati dell'utente verranno elaborati per il tempo strettamente necessario a raggiungere tale scopo. In linea di principio, il Titolare del trattamento si impegna a rendere anonimi i Dati (o almeno a divulgarli in forma pseudonima o ad adottare misure di sicurezza simili appropriate) e a elaborare, ove possibile, solo informazioni aggregate. In ogni caso, i report conterranno solo informazioni anonime. In caso di report contenenti solo informazioni anonime non viene fornito alcun limite di tempo per la conservazione dei dati.

3.7 I DATI DELL'UTENTE COME SOGGETTO INTERESSATO

In qualsiasi momento in cui il Titolare del trattamento è in possesso o sta elaborando i Dati dell'utente, l'utente, il soggetto interessato, ha i seguenti diritti:

Diritto di accesso: l'utente ha il diritto di ottenere la conferma dell'elaborazione o non dei propri Dati e, in tal caso, il diritto di accedere ai Dati e di ricevere qualsiasi informazione relativa a tale elaborazione;

Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di ottenere senza indebito ritardo la rettifica dei propri Dati, qualora fossero inesatti o incompleti;

Il diritto di cancellazione: purché le condizioni stabilite nel GDPR siano soddisfatte, l'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati dai nostri archivi;

Diritto alla limitazione dell'elaborazione: qualora si applichino determinate condizioni, l'utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione dell'elaborazione;

Diritto di portabilità: l'utente ha il diritto di trasmettere i propri Dati a un altro Titolare del trattamento;

Diritto di opposizione: l'utente ha il diritto di opporsi, per motivi correlati alla propria situazione specifica, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri Dati basato sul legittimo interesse del Titolare del trattamento, inclusa la profilazione, a meno che il Titolare del trattamento non dimostri validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per la creazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;

Diritto di revocare il consenso: l'utente ha il diritto di revocare il consenso precedentemente fornito in relazione al trattamento dei propri Dati, in qualsiasi momento, a condizione che la revoca del consenso non influisca sulla legittimità del trattamento in base al consenso prima della sua revoca;

Diritto di presentare un reclamo all'autorità di supervisione: nel caso in cui il Titolare del trattamento rifiuti di seguire la richiesta dell'utente di esercitare i propri diritti, come previsto dal GDPR, fornirà all'utente il motivo di tale rifiuto. Se necessario, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo come descritto al paragrafo seguente.

3.8 RECLAMI

Se si desidera trasmettere una mozione in merito al modo in cui i Dati vengono elaborati dal Titolare del trattamento o al modo in cui il reclamo è stato gestito, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità di vigilanza competente.

* * *

 

4. NOTA INFORMATIVA PER I CLIENTI

in conformità con l'articolo 14 Regolamento (UE) 2016/679 ("Regolamento" o "GDPR")

4.1 TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Distrelec Italia s.r.l , con sede legale in Via Canova 46/50, 20020 Lainate (Mi), in persona del suo rappresentante legale pro tempore, è il titolare del trattamento dei dati personali dell'utente (" Titolare del trattamento").

4.2 DEFINIZIONE DEI DATI PERSONALI E INFORMAZIONI RELATIVE ALLE ATTIVITÀ DI ELABORAZIONE

Il GDPR definisce i dati personali nel modo seguente: " Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile; una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare da un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati di posizione, un identificatore online o uno o più fattori specifici per la persona fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica " ("Dati").

Il Titolare del trattamento elabora i seguenti Dati che raccoglie per fornire al cliente prodotti o servizi ordinati/acquistati tramite lo shop online Distrelec e nel contesto delle attività di assistenza clienti:

(i) titolo, nome, cognome;

(ii) indirizzo e-mail;

(iii) indirizzo;

(iv) dati della carta di credito o informazioni sui metodi utilizzati per il pagamento;

(v) recapito telefonico (ad esempio, numero di telefono, cellulare e/o fax);

(vi) ruolo lavorativo e informazioni relative all'azienda per cui si lavora (ove applicabile);

(vii) settore;

(viii) potrebbero essere richiesti altri Dati o l'utente potrebbe fornirli volontariamente al Titolare del trattamento nel contesto di un ordine o di un acquisto effettuato, incluse le attività accessorie a quelle necessarie per fornire il prodotto o il servizio acquistato o ordinato.

La fornitura dei Dati sopra elencati è volontaria; tuttavia, qualora l'utente:

• si rifiuti di fornire i dati elencati ai punti da (i) a (iv) sopra riportati, il Titolare del trattamento potrebbe non essere in grado di seguire un ordine inviato e/o fornire i prodotti o i servizi a cui si è interessati o acquistati/ordinati;

• decida di non fornire i Dati elencati al punto (v) sopra riportati, il Titolare del trattamento potrebbe non essere in grado di contattarlo telefonicamente (e/o via fax) nel caso in cui sia necessaria assistenza nel contesto di un ordine o di un acquisto, per fornire all'utente attività di assistenza clienti o in generale per fornire servizi e/o notifiche che potrebbero essere di suo interesse;

• non fornisca i Dati elencati al punto (viii), il Titolare del trattamento potrebbe non essere in grado di fornire all'utente servizi dedicati che potrebbe aver richiesto o necessari.

In ogni caso, il Titolare del trattamento si impegna a garantire che le informazioni raccolte ed elaborate siano appropriate per gli scopi indicati nel presente documento e che ciò non implichi un'invasione della privacy dell'utente.

4.3 ORIGINE DEI DATI

La maggior parte dei Dati dell'utente è stata raccolta da Distrelec Manchester Ltd., con sede registrata al 7° piano, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, Regno Unito, quando l'utente ha creato un account/si è registrato allo shop online Distrelec.

Tali Dati vengono divulgati al Titolare del trattamento quando si effettua un ordine relativo a prodotti/servizi venduti dal Titolare del trattamento tramite lo shop online Distrelec o, più in generale, in caso di acquisti per i quali il Titolare del trattamento gestisce il rapporto contrattuale e la relativa consegna.

Altri Dati (ad esempio, i dettagli della carta di credito utilizzata per il pagamento) necessari per consentire all'utente di effettuare un ordine possono essere raccolti direttamente dall'utente nella pagina del pagamento.

4.4 FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E BASE GIURIDICA PERTINENTE

a. Soddisfacimento delle richieste dell'utente (seguire gli ordini) e gestione del rapporto contrattuale

Il Titolare del trattamento elaborerà i Dati dell'utente elencati al paragrafo 4.2 sopra riportato per seguire le sue richieste e gestire il rapporto contrattuale pertinente con l'utente. In particolare, i Dati potrebbero essere elaborati nel contesto delle attività necessarie o correlate al coinvolgimento e all'amministrazione dei clienti, alla gestione degli ordini, alla consegna di prodotti/servizi che potrebbero essere stati ordinati, all'emissione delle fatture, alla riscossione dei pagamenti, all'assistenza tecnica e post-vendita o alle attività di assistenza ai clienti in generale, ecc.

La base giuridica del trattamento dei Dati è l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o la soddisfacimento delle richieste prima della stipula del contratto.

b. Conformità a un obbligo legale

Il Titolare del trattamento elaborerà i Dati dell'utente, qualora fosse necessario, per adempiere agli obblighi legali relativi alla gestione del rapporto contrattuale con l'utente nonché, in generale, alle attività necessarie a soddisfare le richieste dell'utente.

La fornitura dei Dati per tale scopo è obbligatoria.

c. Invio di comunicazioni sulla soddisfazione del cliente

Qualora si acquistino prodotti e/o servizi sullo shop online Distrelec, per telefono o tramite e-mail, il Titolare del trattamento potrebbe elaborare i Dati dell'utente per inviare comunicazioni finalizzate a comprendere la sua soddisfazione in merito a un particolare ordine/acquisto, ai prodotti/servizi specifici che potrebbe aver ordinato o acquistato e, in generale, se abbia avuto una buona esperienza di acquisto. In questo modo, il Titolare del trattamento potrà migliorare la qualità dei servizi offerti.

Di conseguenza, i Dati dell'utente potrebbero essere elaborati sulla base del legittimo interesse del Titolare del trattamento, rispettando i principi stabiliti dal GDPR.

A tale proposito, si informa che si ha il diritto di opporsi all'invio di tali comunicazioni, in qualsiasi momento e gratuitamente, seguendo il link per annullare l'iscrizione disponibile nel piè di pagina di ogni comunicazione sulla soddisfazione del cliente che si potrebbe ricevere; nel caso in cui si eserciti tale diritto, il Titolare del trattamento potrebbe non essere in grado di inviare ulteriori comunicazioni relative a un acquisto/ordine specifico in futuro.

d. Analisi statistica (ad esempio, creazione di un report a livello aziendale)

Il Titolare del trattamento può eseguire analisi statistiche su acquisti, ordini e altre attività di vendita effettuate dal Titolare del trattamento.

Di conseguenza, le informazioni vengono in genere archiviate in forma anonima ed elaborate come aggregate. Pertanto, tali attività non devono implicare il trattamento dei Dati dell'utente, considerate come informazioni riferite all'utente come individuo identificabile.

Qualora i Dati dell'utente vengano elaborati, saranno implementate misure di sicurezza per proteggerli (ad esempio, la divulgazione in forma pseudonima); il Titolare del trattamento potrebbe eseguire il trattamento pertinente sulla base del suo interesse legittimo.

4.5 DIVULGAZIONE DEI DATI DELL'UTENTE A TERZE PARTI DELL'UE

Il Titolare del trattamento può divulgare i Dati dell'utente a terze parti che forniscono al Titolare del trattamento i servizi necessari e/o funzionali per soddisfare le richieste dell'utente e/o in relazione alla gestione delle attività relative alle finalità sopra indicate.

In particolare, i Dati possono essere divulgati alle organizzazioni che supportano il Titolare del trattamento nella gestione del rapporto contrattuale con l'utente, nella fornitura dei prodotti/servizi acquistati, nell'emissione delle fatture pertinenti o che forniscono al Titolare del trattamento servizi accessori a tali attività, inclusi i fornitori di servizi IT e/o consulenti esterni in generale. Inoltre, ai fini dell'invio di comunicazioni sulla soddisfazione del cliente in merito a un acquisto specifico o a un particolare ordine effettuato, i Dati dell'utente potrebbero essere divulgati ad altri soggetti giuridici all'interno del Gruppo che li elabora per conto del Titolare del trattamento.

Tali terze parti elaboreranno i Dati dell'utente come responsabili del trattamento.

Il Titolare del trattamento mantiene aggiornato l'elenco dei responsabili del trattamento dei dati; è possibile richiedere l'accesso a tale elenco contattando il Titolare del trattamento all'indirizzo e-mail indicato sopra.

Il Titolare del trattamento può inoltre divulgare i Dati dell'utente a terze parti a cui tale divulgazione viene fornita come obbligo giuridico, alle autorità pubbliche, ad altri soggetti giuridici membri di cui fa parte il Gruppo stabiliti nello Spazio economico europeo (e, in particolare, a quelle società del gruppo che gestiranno la fornitura di servizi e/o prodotti ordinati/acquistati), agli istituti bancari che il Titolare del trattamento utilizza per effettuare pagamenti o altri istituti finanziari.

Il Titolare del trattamento non ha intenzione di rendere i dati disponibili al pubblico.

4.6 TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI TERZI

Oltre a ciò, per gli scopi sopra indicati, i Dati potrebbero essere trasferiti ad altri soggetti giuridici appartenenti al Gruppo di aziende di cui il Titolare del trattamento è membro (ad esempio alle aziende del gruppo che forniscono assistenza IT e/o a quelle che offrono servizi necessari o pertinenti alla consegna dei prodotti/servizi acquistati) o a società terze stabilite in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo, che offrono servizi pertinenti all'elaborazione effettuata dal Titolare del trattamento.

Il trasferimento indicato, indipendentemente da quale sia il caso, avrà luogo solo se sono soddisfatti i requisiti previsti dal Regolamento. In particolare, su base individuale, il trasferimento potrebbe avvenire in seguito a una decisione di adeguatezza emessa dalla Commissione europea, all'adozione di clausole contrattuali standard e/o a qualsiasi altra misura di salvaguardia appropriata fornita dal Regolamento in fase di implementazione.

L'utente potrebbe richiedere informazioni sui paesi a cui sono stati trasferiti i Dati, contattando il Titolare del trattamento all'indirizzo e-mail sopra indicato.

4.7 PERIODO DI CONSERVAZIONE APPLICABILE

In linea di principio, il Titolare del trattamento si impegna a garantire che i dati vengano elaborati per il tempo strettamente necessario per soddisfare le finalità menzionate al precedente paragrafo 4.4.

In particolare, di seguito sono riportate le informazioni sui periodi di conservazione forniti dal Titolare del trattamento in relazione a ogni finalità del trattamento:

a) ai fini di soddisfare le richieste dell'utente, i Dati dell'utente verranno elaborati finché è in atto un rapporto contrattuale tra l'utente e il Titolare del trattamento, vale a dire fino a quando il prezzo per i prodotti/servizi acquistati e consegnati non sia stato pagato correttamente a favore del Titolare del trattamento e non vi sia alcuna voce di pagamento a debito aperta in sospeso. Successivamente, i Dati dell'utente saranno archiviati per un periodo di 11 anni ai fini della conformità agli obblighi legali o solo per la difesa dei diritti del Titolare del trattamento;

b) ai fini dell'adempimento degli obblighi legali, i Dati dell'utente verranno elaborati e archiviati dal Titolare del trattamento per il tempo necessario a conformarsi a tali obblighi legali;

c) ai fini dell'invio di comunicazioni relative alla soddisfazione del cliente, i Dati verranno elaborati per il tempo strettamente necessario per richiedere il feedback dopo un ordine specifico effettuato, un acquisto effettuato o i prodotti/servizi specifici ordinati/acquistati (di solito, tale comunicazione viene inviata entro e non oltre un mese dall'ultimo ordine o acquisto). Una volta inviata una comunicazione sulla soddisfazione del cliente con riferimento a un ordine specifico effettuato, a un acquisto effettuato o a prodotti/servizi ordinati/acquistati, l'utente non riceverà più ulteriori comunicazioni relative a tale ordine/acquisto o ai prodotti/servizi pertinenti ordinati/acquistati; una nuova comunicazione sulla soddisfazione del cliente, tuttavia, potrebbe essere inviata nel caso in cui l'utente effettui un altro ordine o acquisti altri prodotti/servizi. È possibile decidere di annullare definitivamente la ricezione di questo tipo di comunicazioni con riferimento a ordini, acquisti e/o a prodotti/servizi specifici ordinati/acquistati, in qualsiasi momento e gratuitamente, esercitando il diritto di opporsi tramite il link dedicato presente nel piè di pagina di ogni comunicazione sulla soddisfazione del cliente che si potrebbe ricevere; in tal caso, il Titolare del trattamento non elaborerà più i dati per questo scopo in futuro;

d) per le finalità dell'analisi statistica, qualora le informazioni elaborate in tale contesto rientrino nella definizione dei Dati, i Dati dell'utente verranno elaborati per il tempo strettamente necessario a raggiungere tale scopo. In linea di principio, il Titolare del trattamento si impegna a rendere anonimi i Dati (o almeno a divulgarli in forma pseudonima o ad adottare misure di sicurezza simili appropriate) e a elaborare, ove possibile, solo informazioni aggregate. In ogni caso, i report conterranno solo informazioni anonime. In caso di report contenenti solo informazioni anonime non viene fornito alcun limite di tempo per la conservazione dei dati.

4.8 I DATI DELL'UTENTE COME SOGGETTO INTERESSATO

In qualsiasi momento in cui il Titolare del trattamento è in possesso o sta elaborando i Dati dell'utente, l'utente, il soggetto interessato, ha i seguenti diritti:

Diritto di accesso: l'utente ha il diritto di ottenere la conferma dell'elaborazione o non dei propri Dati e, in tal caso, il diritto di accedere ai Dati e di ricevere qualsiasi informazione relativa a tale elaborazione;

Diritto di rettifica: l'utente ha il diritto di ottenere senza indebito ritardo la rettifica dei propri Dati, qualora fossero inesatti o incompleti;

Il diritto di cancellazione: purché le condizioni stabilite nel GDPR siano soddisfatte, l'utente ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri Dati dai nostri archivi;

Diritto alla limitazione dell'elaborazione: qualora si applichino determinate condizioni, l'utente ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione dell'elaborazione;

Diritto di portabilità: l'utente ha il diritto di trasmettere i propri Dati a un altro Titolare del trattamento;

Diritto di opposizione: l'utente ha il diritto di opporsi, per motivi correlati alla propria situazione specifica, in qualsiasi momento, al trattamento dei propri Dati basato sul legittimo interesse del Titolare del trattamento, inclusa la profilazione, a meno che il Titolare del trattamento non dimostri validi motivi legittimi per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o per la creazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;

Diritto di revocare il consenso: l'utente ha il diritto di revocare il consenso precedentemente fornito in relazione al trattamento dei propri Dati, in qualsiasi momento, a condizione che la revoca del consenso non influisca sulla legittimità del trattamento in base al consenso prima della sua revoca;

Diritto di presentare un reclamo all'autorità di supervisione: nel caso in cui il Titolare del trattamento rifiuti di seguire la richiesta dell'utente di esercitare i propri diritti, come previsto dal GDPR, fornirà all'utente il motivo di tale rifiuto. Se necessario, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo come descritto al paragrafo seguente.

4.9 RECLAMI

Se si desidera trasmettere una mozione in merito al modo in cui i Dati vengono elaborati dal Titolare del trattamento o al modo in cui il reclamo è stato gestito, l'utente ha il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità di vigilanza competente.